Синтия Уинстоун, психотерапевт, умеет читать чужие мысли глубже, чем кто-либо. К её двери однажды приходит испуганная девочка, Райли. Ей четырнадцать. Она умоляет защитить её от чего-то злого, что преследует её. Взглянув на ребёнка, Синтия почти физически ощущает притаившуюся рядом уродливую тень. Опыт подсказывает — лучше не лезть. Однако её дочь Джордан думает иначе. Девушка действует наперекор матери. Она находит способ попасть в жилище Райли. Там, в подвале, её ждёт страшная находка: связанная, измождённая женщина.
